Última actualización el 8 de junio de 2023.

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Información que recopilamos:

Podemos recopilar información de identificación personal de usted de diversas maneras, incluyendo, pero no limitado a, cuando accede o utiliza el Producto, registra una cuenta, realiza un pedido, compra un producto, rellena un formulario o se comunica con nosotros (via mail, whatsapp o instagram o este sitio web).

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-Su nombre completo, dirección de correo electrónico e información de contacto (correo y teléfono), número de identificación (dni, pasaporte)

-Información de facturación y pago.

-Información demográfica como su ubicación (dirección física).

-Información relacionada con consultas de atención al cliente.

Uso de la información recopilada:

Recopilamos y utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

-Para procesar y cumplir con sus pedidos (enviar correo con su compra e indicaciones, enviar la factura...)

-Para mejorar el servicio al cliente respondiendo a sus consultas y solicitudes.

-Para personalizar su experiencia y proporcionar contenido relevante.

-Para enviar correos electrónicos y email marketing periódicos sobre sus pedidos, actualizaciones u otra información relevante.

-Para mejorar y asegurar la funcionalidad y características del Producto.

- Para enviar correos de marketing informando sobre el producto y actualizaciones. El usuario puede darse de bajo cuando desee.

-Para cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias (enviando sus facturas a la gestoría pertinente para cumplir con dichas obligaciones)

Protección de la información:

Implementamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad, para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestra plataforma.

Compartir información:

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Para mejorar el servicio al cliente. La información que proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte de manera más eficiente.

Para personalizar la experiencia del usuario. Podemos usar la información en conjunto para entender cómo nuestros Usuarios como grupo utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro Sitio.

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